39 ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো মূল সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষণ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোন কুকি ব্যবহার করা হবে তা আপনি নিজে নির্বাচন করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
39 ok (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন 39 ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 39 ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে এবং একসাথে পড়া উচিত।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।
আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| লোকেশন তথ্য | দেশ, শহর (IP ভিত্তিক) | আঞ্চলিক সেবা ও আইনি সম্মতি |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস সংগ্রহ করা হয় না।
39 ok নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সামাজিক মিডিয়া থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা আপনার ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস করি না।
39 ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচের কারণগুলোর জন্য তথ্য ব্যবহার করি:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। 39 ok-এর নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হলেও সেটি সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 39 ok শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরে কাজ করে:
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এর পরে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
39 ok আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তাদের সবাই একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
39 ok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 39 ok এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@39ok.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: support@39ok.biz
39 ok সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সেই তথ্য আমাদের নজরে আনুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনার পরিবারে কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
39 ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করব:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা কর ে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: support@39ok.biz — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত।
১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।